雙十一仍是各大寵物品牌激烈角逐的戰場，也是各大寵物行業品牌的收獲日。天貓、京東雙渠道均呈現高增長，從寵物用品看，智能化趨勢明顯。《2020年中國寵物行業白皮書》（消費報告）也驗證了這一點：消費者寵物智能用品的線上購買渠道主要是淘寶、天貓及京東，其中，淘寶、天貓佔比高達88%，京東佔比在33%左右。本次雙十一，我們將寵物智能用品的主場聚焦到淘寶和天貓。
一款爆款驚爆雙十一市場
據天貓寵物，天貓犬/貓主糧、貓零食、美容清潔用品等類目 11 月 1 日成交額均超億元，並有 45 個品牌首小時成交額超去年全天。開門紅階段共有 15 個寵物類目銷售額同比增長超 2 倍，其中 12 項爲寵物用品及生活服務。
圖片來源：中金研報
本次雙十一，寵物智能用品品牌小壹，同樣交出了漂亮的成績單。
雙十一當天，小壹全自動智能貓廁所成爲爆款，零點開售前30秒即銷售975臺，成爲貓砂盆熱賣榜TOP1，且長時間霸佔天貓好評榜前三。
在千億寵物消費市場裏，“智能消費”升級已然開始！寵物智能用品被稱爲：勘探中的行業金礦，逐漸成爲資本追逐的新風口。無論是家電巨頭還是新銳品牌，均已紛紛入局寵物智能用品賽道。
以智能貓廁所市場爲例，近年智能貓砂盆夾傷寵物事件偶有發生，這讓一部分潛在消費者想買而不敢買。也就是說，從服務人的寵物智能用品時代，轉變到真正服務寵物的寵物智能用品時代，讓貓咪真正迎來屬於它們自己的“智能時代”的關鍵詞是——安全性。
在安全性方面，小壹全自動智能貓廁所配置了六道防線，避免了夾貓等事故的發生。在這些安全防護系統中，有多項爲小壹獨有技術，比如智能安全門設計，鏟屎工作時，安全門自動關閉，100%防止貓咪進入而引發夾傷等事故。這一切都基於小壹以“寵物安全” 的基本研發理念。
此外，小壹這款全自動智能貓廁所有自動伸縮的除砂踏板設計，貓咪使用時踏板伸出處於待機狀態，能讓貓咪能輕松進入廁所，還能在其拉完出來時清除爪子上殘留的貓砂，保持室內的清潔。貓咪不上廁所時踏板收縮，保持了球形外觀的整體性。
這款還運用360°旋轉式鏟糞模式，通過人工機械臂進行鏟糞，讓鏟屎徹底幹淨的同時還節約了貓砂，這種清潔高效的鏟糞方式是首創。
除了安全性，“健康功能”也是寵物主決定選購小壹全自動智能貓廁所的重要因素之一。小壹智能貓廁所所具備的除臭殺菌、健康監測、APP遠程監護等功能，全方位呵護貓咪。雙十一的市場也驗證了這一點，小壹智能貓廁所從上市至今，憑借其以“寵物安全” 的基本研發理念、獨有的安全技術、巧妙的設計、首創的高效清潔鏟糞方式，俘獲衆多寵物主，爲小壹塑造了良好的口碑和品牌形象。
品牌戰略升級
小壹發力提供更好的產品和服務
隨着寵物行業的發展，打造差異化品牌，打破品牌同質化嚴重的局面。一個好的品牌，一定和用戶的潛在需求密切關聯，讓用戶對記住品牌只是第一步，大力發掘用戶需求場景注重產品研發，才是企業下一步要做的。只有精準滿足用戶需求的產品，才能獲得他們的選擇和認可。
在這樣的背景下，小壹進行了全方位的品牌升級。品牌升級後，小壹重新定位於專爲有寵物家庭帶來更安全、更智能、更懂用戶的寵物智能用品品牌。小壹將以智能寵物用品爲核心，擴大產品線，讓產品覆蓋到寵物的衣食住行，爲養寵提供專業性系統性服務。
談及品牌戰略升級後的服務方面，小壹堅信好的服務的起源於產品質量，同時還重視體驗及服務。在產品上，小壹採用自產體系+供應鏈模式，核心零部件進行自產；對供應鏈嚴格刷選，全程對產品品質嚴格把控。此外，認真聆聽用戶反饋和意見，及時對產品迭代更新，完善產品質量。最後，在體驗及服務上，小壹提出24*7服務模式，全方位解決用產品使用、售後等問題。
當然，好的產品質量，更離不開硬核研發實力。小壹擁有一支雄厚的研發團隊，同時與塗鴉、哈工機器人及多所著名高校實驗室戰略合作，擁有產品專利130餘項。不少技術爲行業獨有的技術，除貓廁所安全門技術外，還有音樂喂食器的音樂設計，訓練寵物對喂食聲音的敏感度，形成聲響即開飯的記憶；如靶心尿墊藍色靶圈設計，再加上誘導因子的雙重作用，易訓導狗狗在尿墊上定點大小便。
聚焦C端用戶，精細化運營私域流量
鎖定小壹品牌“超級忠實用戶”
私域流量對於品牌來說，是一個“風口”，更是一條“必經之路”！流量成本的增加，讓越來越多的品牌意識到用戶沉澱的重要性，即運營維護好存量用戶的重要性。
小壹也不例外，爲用戶搭建了會員制後臺，不局限小壹自身品牌服務，更有跨品牌合作，會員服務涵蓋食品、玩具、養護用品、養護藥品等，大大增強會員用戶的粘性，收獲一大批品牌“超級忠實用戶”。目前，小壹社羣人數達1.9萬人。爲促活存量用戶，小壹以高頻次進行互動及優惠福利，培養熊阿姨的私域流量池。值得一提的是，小壹還培養了自有KOL、KOC等資源，打造資源池，與客戶共享互通，共同發展。
談及渠道布局，小壹智能科技CEO龔袁曾表示：渠道最終面對的也是用戶，用戶才是產品和品牌的真正使用者。因此，小壹在發展自營渠道同時，持續下沉B端客戶，不斷擴大小壹品牌的聲量，搶佔用戶的心智卡位。通過布局線上線下電商渠道，將各渠道用戶引流到小壹自身私域流量池，持續沉澱並轉化高淨值“種子用戶“與“小壹品牌超級忠實用戶”，爲小壹渠道共享粉絲資源賦能。
最後，從本次雙十一寵物智能用品的斐然成績，可以看出，寵物智能用品或將成爲下一個寵物行業“黃金賽道”。小壹將堅持以產品質量爲基石，以用戶需求和體驗升級爲中心，孵化培養“小壹品牌超級忠實用戶”，塑造良好的品牌口碑，擴大品牌傳播聲量提升品牌美譽度。未來，小壹希望借勢智能化的發展，打造智能寵物生態，給予寵物更安全、更智能的陪伴，通過智能產品將人寵互聯，讓人寵互動，打破人與寵之間的空間隔閡，也讓大家的養寵生活更加輕松便捷。